Diplômé motivé, titulaire d'un diplôme en administration des réseaux informatiques et possédant une expérience managériale au sein de startups, de l'administration publique et d'entreprises établies au Tchad, il maîtrise parfaitement les infrastructures réseau, la sécurité et les systèmes d'exploitation. Il possède une solide expérience dans l'optimisation des réseaux de télécommunications, la gestion des opérations de covoiturage et de livraison de repas chez Allons-y, ainsi que dans la sécurité publique grâce à des patrouilles et à la lutte contre la criminalité en tant que Gardien de la Paix. Soucieux du détail et passionné par l'optimisation de l'efficacité technologique et opérationnelle dans des environnements dynamiques.
- Superviser les opérations de covoiturage et de livraison de repas, en optimisant les itinéraires pour réduire les retards dans les conditions de circulation difficiles de N'Djamena.
- Gérer le recrutement, la formation et la performance des chauffeurs et des livreurs partenaires afin de garantir un service fiable.
- Coordonner la logistique de livraison de repas, en partenariat avec les restaurants pour minimiser le gaspillage et garantir des livraisons ponctuelles.
- Exploiter les données de l'application pour suivre les délais de livraison, les coûts des courses et la satisfaction client, améliorant ainsi l'efficacité et la qualité du service.
- Établir des partenariats avec les entreprises pour intégrer harmonieusement les services de covoiturage et de livraison à la superapplication Allons-y.
- Assurer le respect des réglementations locales et maintenir les normes de sécurité des véhicules et des opérations.
- Patrouille : Effectuer des patrouilles à pied et en véhicule en zones urbaines et rurales afin de prévenir la criminalité et de renforcer la confiance au sein de la communauté.
- Intervention en cas de crime : Intervenir en cas d'incident, sécuriser les scènes de crime, recueillir des preuves et interroger les parties impliquées.
- Collaboration et formation : Collaborer avec les forces de sécurité, partager des renseignements et suivre une formation sur le contrôle des foules, le maniement des armes et la résolution des conflits.
- Documentation : Rédiger des rapports concis sur les patrouilles, les incidents et les arrestations à des fins juridiques et opérationnelles.
- Participer à l'installation et à la maintenance des équipements de télécommunications pour garantir une connectivité fiable.
- Soutenir le dépannage des problèmes de réseau afin de réduire les pannes.
- Inspecter et entretenir l'infrastructure, en relevant les défis énergétiques ou météorologiques.
- Surveiller les performances du réseau et générer des rapports d'indicateurs à l'aide d'outils de diagnostic.
- Contribuer aux mises à niveau du réseau, notamment aux extensions 4G/5G.
- Consigner les journaux de maintenance et de service pour garantir la conformité.
- Identifiez et exploitez de nouvelles opportunités commerciales auprès des hôtels, des sièges sociaux et des organisateurs d'événements afin d'intégrer Allons-y comme leur fournisseur de covoiturage privilégié.
- Organisez des présentations commerciales et des démonstrations de l'application Allons-y, en mettant en avant des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel et les réservations de groupe.
- Négociez les contrats, les tarifs et les accords de service pour garantir des partenariats à long terme.
- Suivez les indicateurs de vente, entretenez un pipeline de prospects et établissez des rapports de performance grâce aux outils CRM.
- Collaborez avec l'équipe marketing pour organiser des événements promotionnels et des activités de remerciement client.
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